付款方式
1. 付款方式有哪些？
➤ Online Banking网上银行转账
➤ Credit Card信用卡付款
➤ PayPal
※注意事項 ：如使用Online Banking网上转账，请在提交订单页面，选择把银行收据提交给我们。
※本网站目前尚未提供「货到付款」服务，将于您的订单完成付款作业后，才会安排出货。
所有订单以马币结算。当您作出订购时，即表示您授权我们，按我们于接纳您订单时商品的金额以您所指定的付款方式付款。
2. 为什么我的信用卡一直无法交易？
信用卡无法交易可能有以下情况，建议您可以换张信用卡片完成付款或联系您的原发卡银行。
➤信用卡相关资讯输入错误
➤超出信用卡使用额度或余额不足
➤信用卡发卡银行内部系统问题
➤信用卡授权时，网路不稳或断线
➤未成功通过网路交易3D安全验证
3. 如何变更付款方式？
请确认订单尚未付款及已取消后，直接重新下单。
如不确认是否取消，请与客服人员联系。
配送方式
有什么送货方式?
目前我们使用的运输公司 ：DHL
※其他国家请联系我们客服
➤运送方式 ：由第三方物流公司配送，以寄付 - DHL站/指定地址方式
➤运送时间 ：视乎货源地点，一般7-14个工作天内安排运送，有关各商品运送时间可查看产品资讯。(部分产品涉及人手制作和海外运送等情况而令发货时间延长，详情可查看产品资讯)
➤系统在结帐时会自动计算运费并加入应付金额一并付款(偏远地区有可能收取地区附加费除外)
须知
所有商品会以下列途径寄取：
寄付 - DHL站/指定地址
➤订单均于系统在结帐时会自动计算运费并加入应付金额一并付款。
➤当发货后，用户会收到配送电邮通知，您可以透过运单追踪编号 (Tracking Code) 的服务，您可以随时查看包裹最新的运送情况。
➤您同意并授权我们将您的姓名、电话号码和送货地址移
➤来自不同国家、地区的货期有机会受到供应商影响或物流方面之问题，而导致延迟抵港。我们作为代购者之角色，会尽力协助，但不会保证没有任何延误。
➤如果我们合理相信无法在预计的运送日期送货，我们将在可行情况下通知您并让您选择是否继续购买有关商品，并确认新的送货日期。在法律允许的范围内，任何由于延迟运送而对您造成的任何损失、责任、成本、损害、收费或费用，我们不承担任何责任。
➤我们的第三方物流公司在非工作天，将不会作任何送货服务。
➤如因您提供错误的送货资料导致物流公司多次联络您失败、您无理拒收、您逾时不取件或拒绝接受顺便智能柜（如适用）安排的第二个派件地址等而导致送件失败或商品退回给我们，当中产生的额外来往运费、安排第二次送货运费或物流公司罚款，一概需由您负责支付。
➤我们现时并无向马来西亚偏远地区，及并无升降机设备的楼宇提供送货服务。我们保留全权决定拒绝送货的权利。您同意及接受，您会从本公司的第三方物流公司收取已订购的商品，于任何情况下我们均不会接受取消订单或向您退款。若第三方物流公司在配送至偏远地区，及并无升降机设备的楼宇时，均有可能收取地区附加费（到付）；其他地区将不设任何送货服务。
➤您所订购之商品所有权和风险会在我们寄出商品时转移至您，您将自行承担商品的风险而我们无须为它们的损失或损坏负责。
➤特卖期间、节日及特别情况下（如恶劣天气），或发生其他不可预见的情况，包裹或需更长时间送抵。
➤商品寄出后，如您无法接收商品，则在我们派送商品后，您需要承担任何商品破损或丢失的风险，我们不会因此而作出赔偿。
➤我们不保证货物送出后在特定的时间准时送达，这是为了保持对所有客户的公平，并维持我们的运营效率。如急需收到包裹请直接联络运输公司。
➤寄出后，由您监督包裹运输的进度，我们负责提供相关包裹追踪号。
➤货物价值如果超过（依据不同的国家），会产生消费税及关税，如产生配送公司会跟您收取该项费用。
➤各国进口关税标准不同，若领取包裹时，贵国欲收取商品之关税或偏远地区另收之费用，需您自行支付，敬请留意！
➤一旦产生消费税等您拒收状况下，收到包裹之退款则为（支付金额-来回运费-当地消费税/等其他产生的税费-回仓库的报关）=退款金额。
退换货款说明
退货及换货
退换货标准
➤除法律另有规定或特殊情况外，寄出或已送达之商品概不接受退货或更换商品。
➤如寄送途中因物流公司失误而导致商品破损或遗失，我们会协助阁下向物流公司追讨，但我们不会承担任何赔偿责任。
➤我们会尽量确保包裹包装的完整性及安全性，但难免运送途中可能因意外而令商品外观受影响。
➤一经付款，寄出或已送达之商品概不接受退换货款或更换服务